Comment ça marche

• Notification instantanée dès qu'une demande est disponible dans votre zone ou vous est assignée directement.
• Dans l'onglet Courses, consultez le lieu de récupération, la destination et le tarif.
• Si vous êtes disponible, appuyez sur Accepter. Plusieurs assignations directes sont possibles, mais une seule offre publique à la fois.

Chez le donneur d'ordre, saisissez le Code remise fourni par le commerce. Le statut passe alors à « Colis récupéré ».

• Rendez-vous à l'adresse du destinataire : votre progression est visible en temps réel sur la carte.
• Le client vous communique son Code client reçu par notification ou SMS.
• Après saisie du code, la livraison est marquée « Terminée ».

• Le commerce se connecte à son Espace pro.
• Il choisit un livreur précis (assignation directe) ou publie une offre publique visible par tous les livreurs de la zone.
• Il renseigne le colis, le client et les adresses, puis valide.
• Un Code remise est généré et vous est donné lors de la récupération.

Combien coûte une livraison ? Le tarif est calculé automatiquement selon la distance et le pays (110 FCFA/km en Côte d'Ivoire et au Sénégal, 1,25 CAD/km au Canada). Un acteur digital peut ajuster son propre prix.

XENDfast prend-il une commission sur mes gains ? Non : le prix de votre course n'est pas réduit. XENDfast débite des frais sur votre Crédit XENDfast quand vous acceptez la course, et chaque débit est visible dans l'onglet Revenus.

Comment suivre une commande ? Via le lien de suivi ou le code de suivi : la position du livreur est visible en temps réel pendant 24 h.

Quels moyens de paiement ? Paiement à la livraison, Wave, espèces ou Interac selon le pays. XENDfast prélève des frais sur votre Crédit XENDfast quand vous acceptez une course : chaque prélèvement apparaît dans l'onglet Revenus.

Comment devenir livreur ? Inscrivez-vous depuis l'application, complétez votre profil (pièce d'identité, photo, véhicule, plaque) et attendez la validation de votre compte.